RETNINGSLINJER FOR FRAKT OG BETALING

Hvor lang tid tar leveringen? Våre leveringstider varierer vanligvis mellom 4-11 virkedager, fordelt som følger: Behandlingstid: 1-3 virkedager for ordrebehandling (ordrebekreftelse, justeringer, kvalitetskontroller, pakking). Frakttid: 3-8 virkedager for levering (avhenger av leveringssted og inkluderer tiden fra vårt internasjonale fraktsenter til din dør). Du kan når som helst spore bestillingen din via vår "Ordresporing"-side (øverst i menyen). Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål.

Betalingsvilkår: Vi tilbyr følgende betalingsmetoder: Klarna, VISA, Mastercard og andre.

Returpolicy

Returnering av varer: Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere varene i original stand innen 30 dager etter levering (vennligst oppgi sporingsnummeret). Når vi har mottatt de returnerte varene, vil kjøpesummen bli refundert. Alle returer må registreres via vår kundeservice.

Jeg mottok en defekt vare: Hvis du har mottatt en defekt vare, vennligst kontakt vårt supportteam umiddelbart og oppgi følgende informasjon: Ordrenummer, hvilken vare som er defekt, en beskrivelse og fotobevis. Hvis pakken din ble skadet under levering, vennligst ta et bilde og send det direkte til vårt kundeserviceteam. Alle krav om skadede pakker må gjøres innen 7 dager etter leveringsdato. Uten bevis på skaden fra en av våre supportmedarbeidere, kan vi ikke behandle refusjon, kreditt eller erstatning.

Jeg mottok feil vare: I det usannsynlige tilfellet at du har mottatt feil vare, vennligst kontakt vårt supportteam umiddelbart og oppgi følgende informasjon: Ordrenummer, navnet på varen du ikke mottok, navnet på varen du mottok og et bilde av varen du mottok.

Bytte: Dessverre kan vi ikke bytte varer. Hvis du ønsker å bytte, anbefaler vi at du returnerer produktet og legger inn en ny bestilling på riktig vare.

For defekte produkter: Hvis produktet er defekt, skadet under frakt, eller på annen måte har feil, påløper det ingen returfraktkostnader.

Hvis jeg vil returnere varene: Dersom kunden har kjøpt feil produkt, varen ikke passer, eller de ikke lenger ønsker det, er kunden ansvarlig for de faktiske returfraktkostnadene samt returkvitten.

Returadresse: Returadressen bør oppgis her.

Kontakt oss: Ikke nøl med å kontakte vår kundeservice når som helst på: support@chic-district.com

Avbestillingspolicy

Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, må du gi oss beskjed innen 24 timer. Etter denne perioden forbeholder vi oss retten til å nekte kanselleringen dersom bestillingen allerede er behandlet. I så fall må du vente på leveringen av bestillingen din. Takk for forståelsen.

Kontakt oss: Ikke nøl med å kontakte vår kundeservice når som helst på: support@chic-district.com